Algemene voorwaarden

 

Dank u voor uw aankoop bij Nana's Seamstress. We streven ernaar om uw winkelervaring zo probleemloos mogelijk te maken. Hier zijn onze voorwaarden met betrekking tot het retourneren van kleding:

  1. Terugbetalingen:

    • We bieden volledige restitutie aan voor ongedragen en onbeschadigde kledingstukken, op voorwaarde dat ze worden geretourneerd binnen 14 dagen na de aankoopdatum.
    • Restituties worden verwerkt via dezelfde betaalmethode die werd gebruikt bij de oorspronkelijke aankoop.
  2. Voorwaarden voor retourneren:

    • Kleding moet in originele staat zijn, inclusief labels en verpakkingen.
    • Retourzendingen moeten worden vergezeld van een geldig aankoopbewijs of ontvangstbewijs.
    • Wij behouden ons het recht voor om geretourneerde kleding te weigeren die niet aan deze voorwaarden voldoet.
  3. Uitzonderingen:

    • Op maat gemaakte kledingstukken kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van fabricagefouten.
  4. Proces voor retourneren:

    • Neem contact op met ons via nanasseamstress@gmail.com om een retourzending aan te vragen.
    • U ontvangt instructies voor het retourneren van de kleding en het verzendadres.
    • Zorg ervoor dat de kleding veilig wordt verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen.
  5. Inspectie en verwerking:

    • Geretourneerde kleding wordt onderworpen aan een inspectie om te controleren of deze aan onze retour voorwaarden voldoet.
    • Zodra de retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, wordt de restitutie verwerkt binnen 14 werkdagen.
  6. Verzendkosten:

    • Verzendkosten voor retourneren zijn de verantwoordelijkheid van de klant, behalve in gevallen van fabricagefouten.

Door een aankoop te doen bij Nana's Seamstress, gaat u akkoord met deze retour voorwaarden. We waarderen uw begrip en samenwerking. Voor verdere vragen kunt u altijd contact opnemen via ons email adres: nanasseamstress@gmail.com

         

 

 

 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Verzendbeleid

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren.  Soms zijn producten nog gemaakt moeten worden en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:

Nederland: € 6,45 voor bestellingen onder de € 100,-
Belgie/Duitsland: € 11,- voor bestellingen onder de € 120,-

Gratis voor bestellingen vanaf € 100,- binnen Nederland

Gratis voor bestellingen vanaf € 120,- Belgie/Duitsland

Indien je een spoedbestelling nodig hebt neem dan eerst contact met ons op.

 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Identiteit van de ondernemer

Regina Boateng (Nana's Seamstress)

Bergweg 4 / K-38
5801 EG Venray
Nederland

Telefoonnummer: 0685008467

E-mailadres: info@nanasseamstress.nl

KVK-nummer: 72209062