Jouw vragen, onze antwoorden

Alles wat je moet weten over bestellen, verzenden en retourneren.

Veelgestelde vragen

Bestellen

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?  

Jazeker. Als je in de buurt van omgeving Venray woont. Je kunt makkelijk langskomen op je bestelling op te halen. Wij plannen dan een datum en tijdstip wanneer het beste uitkomt.

Kan ik een product bestellen, dat niet (meer) op jullie website staat? 

Dit is zeker mogelijk. Ik accepteer custom bestellingen. Voor meer informatie stuur mij een prive bericht

Kunnen jullie ook met spoed verzenden?

Jazeker. Pakketten binnen Nederland worden normaal gesproken binnen 24 uur na verzending geleverd. Buiten Nederland kunnen we gebruik maken van DHL Express. Voor informatie en tarieven, neem dan even contact met ons op.

Veelgestelde vragen

Betalen

Welke betaalmogelijkheden bieden wij uw aan?  

Wij bieden Ideal - PayPal - Klarna aan als betaalmiddel.  Als je je bestelling willen ophalen dan kan het natuurlijk ook in contant geld en of pin.

Veelgestelde vragen

Bezorgen

Wie levert mijn bestelling?  

Wij werken met betrouwbare vervoerders zoals Post NL, DHL en DPD. Zeer kleine artikelen kunnen met de post worden verzonden. U ontvangt hierover bericht.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling verzonden wordt?

Bestellingen die vandaag geplaatst zijn, worden binnen 2-3 werkdagen verzonden.

Wat zijn de verzendkosten?

Verzending binnen Nederland en België is gratis bij bestellingen vanaf €100. Voor rest van de EU is gratis verzending vanaf €120